您好，设备不在线影响的因素想对较多
第一步您可以判断下硬盘录像机是否为最新版本，若不是建议升级；
第二步，您自动获取IP和固定IP都尝试操作下，看下是否能恢复在线；
第三步，本地显示器—系统配置—网络配置—基本信息，首选的DNS修改为114.114.114.114
若仍无法恢复，请您联系本公司客服。
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