1. 如遇摄像机忘记密码请先确认网页访问摄像机,在登陆界面是否有“忘记密码”的提示,如果有可通过之前的预留手机找回密码进行重置(密码重置操作可在知识库输入“IPC密码重置操作”)
2. 如果没有“忘记密码”选项,请关注“浙江大华售后服务”微信公众号,输入“rg”或“人工客服”进入到人工界面,提供摄像机的具体型号,我们将为您查询您的设备是否支持硬件复位,若不支持,则需将设备送到当地维修点恢复密码。
全国统一服务热线(7x24H)4000362558
1. 如遇摄像机忘记密码请先确认网页访问摄像机,在登陆界面是否有“忘记密码”的提示,如果有可通过之前的预留手机找回密码进行重置(密码重置操作可在知识库输入“IPC密码重置操作”)
2. 如果没有“忘记密码”选项,请关注“浙江大华售后服务”微信公众号,输入“rg”或“人工客服”进入到人工界面,提供摄像机的具体型号,我们将为您查询您的设备是否支持硬件复位,若不支持,则需将设备送到当地维修点恢复密码。