问题:球机在DSS客户端预览时没有云台控制的图标
解决方案:
1)WEB访问DSS平台管理端(system登录)-设备管理-找到添加的设备-点击编辑的图标-把通道类型改为球机
2)如果已经改为球机,还是没有云台图标显示
进入到平台的管理端-用户管理-角色里面找到自己创建的角色名称-点击修改的图标-在设备权限里面-云台控制-看下右边对应的通道有没有勾选
问题2:可以看到的云台图标,但是云台的图标,但是控制没有反应,云台不会转
排查方式:
1) 局域网里面访问控制不了
如果是网络的球机,WEB访问球机看下本地是否正常控制,自己是否正常, 如果是模拟的球机,核实录像机本地控制是否正常,录像机本地云台信息是否填写正确
2) 平台外网访问控制不了
在局域网里面可以控制的情况下
telnet下外网IP地址9200的端口是否是通的,因为9200是DMS设备管理的端口,如果这个端口不通的话,是无法控制的