缩短响应时间的方法有两种:
一是降低操作人员接收与处理报警的时间
二是缩短巡逻人员到达事发地点的时间。Lafferriere表示,“在一般的系统中,工作人员需要花费很多宝贵的时间与人力成本,来分析报警信号的正确性,而在很多情况下,系统报警都属于误报。”
当报警系统被触发之后,视频复核就能够实现上述两种要求。Lafferriere称,“通过GPRS技术,人们可以同时接收到报警信号与视频复核的图像。与不具备视频监控功能的报警系统相比,视频复核报警信号能够让工作人员更加轻松:他们无需致电给事发地点,确认入侵的真实状况,或者通过复杂的程序访问现场的视频监控摄像头。通过报警系统的视频复核功能,用户就完全能够判断是否需要做出进一步的应对举措,此外,监控中心还能够自动向用户的电邮信箱或手机发送视频内容。”
另有一些厂商可能选择简化流程。当报警系统被触发之后,立刻向用户发送SMS(短信)以缩短响应的时间,因为这是最快的方法。发送SMS之后,系统再向用户发送MMS(彩信)及电邮,以确认报警信号的可靠度。Xumo公司市场总监Magnus Stenberg说:“另外,用户还可以致电给系统中心控制室,通过双向音频交谈进一步确认报警信号的真实性,然后立即通过浏览器与报警系统建立实时连接。”